MAKLUMAT – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat kenaikan penumpang angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025 mencapai 750.380. Jumlah ini sejak angkutan nataru padaa 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang sudah memilih kereta api selama libur Nataru,” ujar Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, dalam keterangan tertulisnya, Senin (6/1/2025).
Luqman menjelaskan bahwa Stasiun Surabaya Gubeng dan Surabaya Pasarturi menjadi stasiun dengan jumlah penumpang terbanyak. Stasiun Surabaya Gubeng melayani 118.913 penumpang berangkat dan 113.975 penumpang turun.
Adapun Stasiun Surabaya Pasarturi melayani 108.395 penumpang berangkat dan 98.706 penumpang yang turun.
Stasiun lain yang juga menjadi pilihan penumpang adalah Stasiun Malang melayani 133.906 penumpang, dengan rincian naik 73.406 dan turun 60.500.
KAI Tambah Kapasitas
Sementara itu, sejumlah rute kereta api jarak jauh menjadi favorit penumpang, di antaranya KA Sancaka relasi Surabaya Gubeng-Yogyakarta, KA Ambawara Ekspres relasi Surabaya Pasarturi-Semarang Poncol, dan KA Airlangga relasi Surabaya Pasarturi-Pasarsenen.
Untuk menampung penumpang selama Nataru, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan kereta api tambahan.
“Dengan penambahan kapasitas ini, kami tetap mampu menjaga kualitas pelayanan, baik dari segi keselamatan, ketepatan waktu, maupun kenyamanan penumpang,” tambah Luqman.
Fokus pada Pelayanan Prima
KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Berbagai upaya dilakukan untuk memberikan kenyamanan kepada penumpang, seperti perbaikan sarana dan prasarana, peningkatan kebersihan stasiun, serta optimalisasi pelayanan informasi.
“Kami berharap, kepercayaan masyarakat terhadap kereta api akan terus meningkat,” pungkas Luqman.
