MAKLUMAT – PT Kereta Api (KAI) Logistik terus mempercepat transformasi digital untuk meningkatkan efisiensi operasional. Strategi ini untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.
Langkah terbaru perusahaan adalah dengan meluncurkan aplikasi Rail Document System (RDS) pada 2 Desember lalu. Aplikasi ini merupakan sistem yang mengelola seluruh dokumen perusahaan secara digital.
“Kami melihat digitalisasi sebagai kunci untuk meningkatkan kinerja perusahaan. Keberadaan RDS bisa mengurangi penggunaan kertas, mempercepat proses bisnis, dan meningkatkan akurasi data,” ujar Direktur Utama KAI Logistik, Fredi Firmansyah.
Digitalisasi Dukung Keberlanjutan
Transformasi digital di KAI Logistik berfokus pada efisiensi dan keberlanjutan. KAI Logistik berusaha berkontribusi dalam menjaga lingkungan.
Selain itu, digitalisasi juga memungkinkan perusahaan dalam mengelola data dengan lebih baik. Hal ini diharapkan dapat mengambil keputusan bisnis yang lebih tepat.
Kolaborasi dengan BSRE Perkuat Ekosistem Digital
KAI Logistik semakin memperkuat ekosistem digitalnya dengan mengadopsi tanda tangan elektronik (TTE) melalui kerja sama dengan Balai Besar Sertifikasi Elektronik (BSRE). TTE ini akan mempercepat proses bisnis dan mengurangi penggunaan kertas secara signifikan.
Inovasi Digital untuk Pelanggan
Selain transformasi internal, KAI Logistik juga terus mengembangkan inovasi digital untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Beberapa aplikasi unggulan yang telah diluncurkan meliputi KAI Logistik TRAX dan COINS.
KAI Logistik TRAX merupakan aplikasi yang memudahkan pelanggan melakukan pengiriman barang, mulai dari pengecekan tarif hingga pelacakan pengiriman.
COINS merupakan sistem digital untuk pengiriman peti kemas yang memudahkan pelanggan mengelola pesanan dan pengiriman barang.
Komitmen Inovasi
Fredi Firmansyah menegaskan bahwa KAI Logistik berkomitmen untuk terus berinovasi dan menghadirkan solusi logistik yang berbasis teknologi.
“Dengan memanfaatkan teknologi, kami tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat kepercayaan pelanggan,” ia memungkasi.
