MAKLUMAT – Program Jember Home Care yang digagas Pemerintah Kabupaten Jember mendapatkan sambutan positif dari warga. Bahkan, masyarakat Jember puas dengan pelaksanaan program tersebut.
Survei Accurate Research and Consulting Indonesia (ARCI) menunjukkan 82,3 persen warga Jember puas terhadap pelaksanaan program Jember Home Care. Tingkat kepuasan tersebut menjadi salah satu indikator positif terhadap kinerja pemerintahan Bupati Muhammad Fawait alias Gus Fawait dan Wakil Bupati Djoko Susanto.
”Jember Home Care menjadi primadona baru. Responden menyatakan sangat puas dan berharap program ini terus dijalankan secara konsisten,” kata Direktur ARCI Nanang Haromain saat memaparkan hasil survei di Surabaya (3/9/2026).
Menurut Nanang, tingginya tingkat kepuasan masyarakat terhadap Jember Home Care berkaitan dengan manfaat program tersebut dalam membantu warga memperoleh layanan kesehatan. Program itu baru berjalan sekitar dua bulan.
Masyarakat, kata dia, juga berharap cakupan Jember Home Care diperluas. Dengan begitu, layanan kesehatan dapat menjangkau warga di wilayah pelosok Kabupaten Jember.
”Harapannya jangkauan Jember Home Care semakin luas dan mampu memberikan pelayanan secara maksimal hingga wilayah pelosok,” ujarnya.
Tingginya kepuasan terhadap Jember Home Care turut beriringan dengan penilaian positif masyarakat terhadap kinerja Gus Fawait-Djoko Susanto. Survei ARCI mencatat, 80,7 persen responden menyatakan puas terhadap kinerja pasangan tersebut selama sekitar satu setengah tahun memimpin Jember.
Selain Jember Home Care, sejumlah program pemerintah daerah juga memperoleh tingkat kepuasan tinggi. Program Universal Health Coverage (UHC) Prioritas Jember mendapat tingkat kepuasan 81,5 persen.
Selanjutnya, program Wadul Gus’e memperoleh tingkat kepuasan 79,8 persen. Beasiswa Bupati Jember “Cinta Bergema” mencapai 78,1 persen, sedangkan program Bupati Ngantor di Desa atau Bunga Desa sebesar 77,9 persen.
Dengan angka 82,3 persen, Jember Home Care menjadi program dengan tingkat kepuasan tertinggi di antara program yang diukur dalam survei ARCI tersebut.
Survei ARCI dilakukan pada 18-28 Agustus 2026 terhadap 800 responden di Kabupaten Jember. Survei menggunakan metode stratified random sampling dengan tingkat kepercayaan 95 persen dan margin of error 2,8 persen. ARCI menyatakan survei didanai secara mandiri. (*)
