MAKLUMAT – PT Kereta Api Indonesia Daerah Operasi (KAI Daop) 8 Surabaya mencatat jumlah penumpang mencapai 72.447 pelanggan di awal Ramadan. Jumlah ini terdiri atas layanan selama tiga hari, 28 Februari hingga 2 Maret 2025 baik dari maupun menuju Daop 8.
Mayoritas pelanggan yang memanfaatkan kereta api untuk melanjutkan tradisi, megengan sekaligus ziara kubur atau nyekar jelang Ramadan. Adapun kereta api yang paling menjadi pilihan adalah KA jarak jauh.
“Masyarakat memiliki kebiasaan pulang kampung untuk megengan sekaligus nyekar jelang Ramadan. Banyak yang melaksanakan ibadah puasa pertama bersama keluarga. Inilah yang mendorong permintaan perjalanan dengan kereta api meningkat,” kata Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif.
Komitmen Layanan Penumpang KA
Ia menjelaskan pelanggan yang berangkat dari stasiun wilayah Daop 8 Surabaya mencapai 35.809 pelanggan. Sementara pelanggan yang turun di stasiun wilayah Daop 8 Surabaya sebanyak 36.638 pelanggan.
“Kami akan terus berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dengan memastikan kesiapan operasional, peningkatan fasilitas, serta penerapan berbagai inovasi guna meningkatkan kenyamanan perjalanan,” lanjutnya.
Luqman menegaskan bahwa data pelanggan di Daop 8 Surabaya hingga Sabtu, 1 Maret 2025, pukul 09.00 WIB sudah mencapai 72.447. Pada 28 Februari tempat duduk yang terjual tembus 34.017, dengan rincian 18.294 pelanggan naik dan 15.723 turun.
Penjualan Tiket Berpotensi Naik
Sedangkan pada 1 Maret tercapai 22.197 pelanggan, dengan rincian 9.265 naik dan 12.265 turun. Untuk 2 Maret, sudah terpantau 16.233 dengan rincian 8.naik, dan 7.983 turun.
“Data ini berpotensi bertambah, karena penjualan masih berlangsung,” tegasnya. Ia menegaskan sejauh ini pelanggan kereta jarak jauh, seperti tujuan Semarang, Jakarta, Yogyakarta, Bandung, dan Ketapang yang banyak mendominasi.
Operasikan Kereta Fakultatif
Luqman Arif menjelaskan, bahwa KAI telah menyiapkan berbagai langkah strategis. Di antaranya mengoperasikan KA fakultatif setiap akhir pekan dan meningkatkan layanan digital.
Selain itu, KAI Daop 8 juga menerapkan program keberlanjutan guna menciptakan pengalaman perjalanan yang ramah lingkungan.
KAI Daop 8 Surabaya setiap pekannya mengoperasikan tiga KA fakultatif, yang terdiri atas KA Sancaka fakultatif (Surabaya Gubeng-Yogyaarta), KA Arjuno Ekspres (Surabaya Gubeng-Malang), KA Arjuno Ekspres (Malang-Surabaya Gubeng).
