MAKLUMAT – Pelayanan publik oleh Pemerintah Kabupaten Jember mendapatkan apresiasi. Tiga organisasi perangkat daerah (OPD) meraih penghargaan Public Service of The Year 2026 dari MarkPlus Institute.
Tiga OPD tersebut adalah Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk, dan Keluarga Berencana (Dinkes PPKB), serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Jember. Penghargaan diberikan atas inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
Bupati Jember Muhammad Fawait atau Gus Fawait mengapresiasi capaian tersebut. Menurut dia, penghargaan itu merupakan bentuk pengakuan terhadap inovasi yang dilakukan jajaran pemerintah daerah.
“Selamat kepada kawan-kawan dari Diskominfo, Dinas Kesehatan, dan juga Dispendukcapil yang telah mendapatkan penghargaan terkait inovasi-inovasi yang sudah dilakukan,” kata Gus Fawait.
Diskominfo Jember mendapat apresiasi melalui Wadul Gus’e. Kanal itu digunakan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi sekaligus memantau pelayanan publik.
Dinkes PPKB dinilai melalui program Universal Health Coverage (UHC). Program itu memungkinkan warga Jember mengakses layanan kesehatan di puskesmas dan rumah sakit.
Sedangkan Dispendukcapil memperoleh penghargaan lewat inovasi Peta Cinta atau Pelayanan Cetak KTP Tuntas di Kecamatan. Melalui program itu, masyarakat dapat mengurus hingga mencetak dokumen administrasi kependudukan, termasuk KTP, di kantor kecamatan. Tidak perlu datang ke kantor pusat Dispendukcapil.
Gus Fawait mengatakan, penghargaan tersebut harus menjadi pemacu bagi pemerintah daerah untuk memperbaiki kualitas pelayanan publik. “Penyematan penghargaan ini tentu menjadi pecut dan pemacu semangat bagi seluruh jajaran Pemkab Jember untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan publik yang jauh lebih baik ke depannya,” ujarnya.
Pemkab Jember juga menyampaikan apresiasi kepada MarkPlus Institute atas penghargaan dan penilaian terhadap inovasi pelayanan publik yang dilakukan tiga OPD tersebut. (*)
